HOẠT ĐỘNG KHÁCH HÀNG

Triển khai dự án 05 xã thí điểm Một cửa điện tử liên thông tại Thái Nguyên

Tiếp nối thành công của mô hình Một cửa điện tử liên thông tại các cơ quan hành chính cấp Huyện của tỉnh Thái Nguyên, ngày 10/11/2017, EFY Việt Nam tiếp tục phối hợp với các UBND cấp xã triển khai thí điểm mô hình liên thông xuống cấp xã/phường tại 05 xã: xã Ba Hàng, xã Đắc Sơn ( thị trấn Phổ Yên), xã Hương Sơn (huyện Phú Bình), xã Động Đạt (huyện Phú Lương) và xã Hùng Sơn (huyện Đại Từ).

          Mô hình Một cửa điện tử hiện đại liên thông đã được đưa vào áp dụng ở tỉnh Thái Nguyên đầu tiên tại Thị xã Sông Công từ năm 2011 do công ty EFY Việt Nam triển khai. Qua quá trình thực hiện, đến nay toàn tỉnh có 8/9 UBND cấp huyện (gồm Võ Nhai, Sông Công, Phú Lương, Đại Từ, Phú Bình, Đồng Hỷ, Phổ Yên, Định Hóa) và Sở Khoa Học & Công nghệ tỉnh đã đưa cơ chế một cửa liên thông hiện đại do EFY cung cấp vào hoạt động và đạt được hiệu quả tối ưu trong việc giảm công việc của cán bộ, nhưng tăng lợi ích của người dân, tổ chức.

          Sau thành công của cấp huyện, tỉnh Thái Nguyên tiếp tục triển khai thực hiện mô hình một cửa điện tử hiện đại liên thông ngay từ cấp cơ sở, ban đầu thực hiện thí điểm tại 05 xã Ba Hàng, xã Đắc Sơn ( thị trấn Phổ Yên), xã Hương Sơn (huyện Phú Bình), xã Động Đạt (huyện Phú Lương) và xã Hùng Sơn (huyện Đại Từ) nhằm nâng cao chất lượng phục vụ các dịch vụ hành chính công đối với công dân, tổ chức; tạo ra môi trường giao tiếp, làm việc thân thiện, hiện đại, văn minh, lịch sự, đem lại sự thoải mái, hài lòng cao nhất cho công dân, tổ chức đến giao dịch.

Một cửa điện tử Đại Từ, Thái Nguyên

Mô hình Một cửa điện tử chính thức đi vào hoạt động tại xã Hùng Sơn, huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên

          EFY Việt Nam phối hợp với cán bộ UBND các xã nhanh chóng thực hiện khảo sát cơ sở hạ tầng và tiến hành lắp đặt hệ thống. Việc áp dụng mô hình Một cửa điện tử hiện đại vào quy trình tiếp nhận, luân chuyển, xử lý hồ sơ; công tác quản lý, thống kê, báo cáo tình trạng giải quyết hồ sơ tại các xã đảm bảo tính hiệu quả, nhanh chóng trong giải quyết Thủ tục hành chính tại các cơ quan hành chính cấp xã trên địa bàn, đồng thời luân chuyển hồ sơ, báo cáo lên các cấp huyện, tỉnh.

          Sau khi tiến hành lắp đặt hệ thống, cán bộ công ty EFY Việt Nam cũng đã thực hiện kế hoạch tổ chức đào tạo, tập huấn cho cán bộ các xã quy trình sử dụng phần mềm Một cửa điện tử.

Tập huấn một cửa điện tử liên thông

Tổ chức tập huấn phần mềm Một cửa điện tử cho cán bộ một cửa các xã thuộc tỉnh Thái Nguyên

          Hệ thống Một cửa điện tử giúp nâng cao năng lực quản lý, điều hành của các cơ quan Nhà nước trong công tác quản lý, điều hành. Sau khi triển khai thí điểm, UBND các xã sẽ tiến hành đánh giá, rút kinh nghiệm và triển khai nhân rộng mô hình Một cửa điện tử hiện đại tại tất cả các xã trên địa bàn nhằm xây dựng hệ thống kết nối liên thông từ cấp tỉnh xuống cấp cơ sở và ngược lại, cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.

EFY Việt Nam

Khách hàng tiêu biểu